Informativa sulle spedizioni

Grazie per aver acquistato su BlackandGray. Vogliamo assicurarci che i tuoi ordini vengano elaborati, spediti e consegnati in modo tempestivo. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Politica di Spedizione per comprendere i dettagli del nostro processo di spedizione.

Elaborazione degli ordini e tempi di gestione: Il nostro tempo di gestione degli ordini è di 1-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì), escluse le festività e i fine settimana. Durante questo periodo, elaboriamo e prepariamo il tuo ordine per la spedizione. Si prega di notare che il tempo di elaborazione degli ordini potrebbe essere esteso durante le stagioni di punta o i periodi promozionali.

Tempo di transito: Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, il tempo di transito stimato è generalmente di 5-8 giorni lavorativi (lunedì-domenica) all'interno degli Stati Uniti. Si prega di notare che i tempi di transito possono variare a seconda della destinazione e di eventuali circostanze impreviste che possono verificarsi durante il transito.

Tariffe di Spedizione: Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini all'interno degli Stati Uniti. Non ci sono costi aggiuntivi per la spedizione Economica.

Tempo di spedizione: 

  • Elaborazione degli ordini e tempi di gestione: Il nostro tempo di gestione degli ordini è di 1-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì), escludendo i fine settimana e le festività. Durante questo periodo, elaboriamo e prepariamo il tuo ordine per la spedizione. Si prega di notare che il tempo di elaborazione degli ordini potrebbe essere esteso durante le stagioni di punta o i periodi promozionali.

  • Tempo di transito: Di seguito sono riportati i nostri tempi di transito per USA, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Regno Unito e Francia

    Spedizione Nazionale (USA):

    Metodo Standard  Tempo di transito  Costo di spedizione
    Spedizione Economica   3-8 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)  $0.00 USD

     

    Spedizione Internazionale (Attualmente spediamo solo in questi paesi internazionali: CA, AU, NZ, UK, FR)

    Contea Metodo Standard  Tempo di transito  Costo di spedizione
    Canada Spedizione Economica   3-8 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)  $0.00 USD
    Australia Spedizione Economica   3-8 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)  $0.00 USD
    Nuova Zelanda Spedizione Economica   3-8 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)  $0.00 USD
    Regno Unito Spedizione Economica   3-8 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)  $0.00 USD
    Francia Spedizione Economica   3-8 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)  $0.00 USD

     

    Orario di Chiusura degli Ordini: Il termine per effettuare un ordine è alle 17:00 (ora standard del Pacifico) nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Gli ordini effettuati dopo il termine saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

    Tracciamento della spedizione: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti forniremo un numero di tracciamento via email. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare il progresso della tua spedizione attraverso la pagina di Tracciamento Ordini del nostro sito web o il sito web del corriere. Ti preghiamo di concedere del tempo affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dopo aver ricevuto il numero di tracciamento.

    Indirizzi incompleti o errati: È importante fornire informazioni di spedizione accurate e complete quando si effettua un ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancata consegna a causa di indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente. Si prega di rivedere attentamente i dettagli di spedizione prima di finalizzare l'ordine.

    Pacchi Persi o Danneggiati: Sebbene prendiamo ogni precauzione per garantire che il tuo pacco arrivi in sicurezza, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni che si verificano durante il trasporto. Se il tuo pacco arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente e ti assisteremo nella presentazione di un reclamo con il corriere. Ti preghiamo di conservare tutti i materiali di imballaggio e fornire documentazione di supporto per il processo di reclamo.

    Informazioni di Contatto: Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla nostra Politica di Spedizione, ti preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

    Indirizzo Aziendale8407 Central Ave, Newark, CA 94560, USA
    Email: support@blackandgray.co


    Ci impegniamo a offrirti un'esperienza di spedizione fluida ed efficiente. La tua soddisfazione è importante per noi e faremo ogni sforzo per garantire che i tuoi ordini ti vengano consegnati in modo tempestivo.