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¿Cuánto tiempo tarda en procesarse y enviarse un pedido? Nuestro tiempo de gestión de pedidos es de 1-2 días hábiles (lunes a viernes), excluyendo fines de semana y días festivos.
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¿Cuánto tarda el envío dentro de los Estados Unidos? Una vez que su pedido ha sido procesado y enviado, el tiempo estimado de tránsito es generalmente de 5-8 días hábiles (lunes a viernes) dentro de los Estados Unidos.
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¿Cuál es la hora límite para realizar pedidos? Nuestra hora límite para pedidos es a las 5 p.m. (EST) en días hábiles (de lunes a viernes).
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¿Cuál es su política de devoluciones? Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si cambia de opinión, usted es responsable de los costos de envío de la devolución. Para productos defectuosos, rotos o incorrectos, cubriremos el costo completo del envío.
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¿Cómo sabré si mi devolución ha sido recibida y procesada? Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
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¿Cuánto tiempo tarda en recibirse un reembolso? Si su reembolso es aprobado, se procesará y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de ciertos días.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Puede rastrear su pedido visitando nuestra página "Rastrea Tu Pedido" en tracking page. Ingrese su número de seguimiento para obtener las últimas actualizaciones sobre su envío.
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¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- American Express (Amex)
- Apple Pay
- Diners Club
- Discover
- Google Pay
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- Venmo
- Visa
- Meta Pay
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¿Cuál es la moneda predeterminada de su tienda? La moneda predeterminada de nuestra tienda es el Dólar estadounidense (USD).
